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A peine une semaine et ma machine est en panne!!

L'assistance technique téléphonique, le suivi de dossier, le service après vente, tout ce à quoi vous ne voulez pas avoir affaire.Parlons aussi des transporteurs utilisés par special-t pour la livraison et le picking des machines en panne ainsi que pour pour le transport des capsules.

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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Ven 18 Jan 2013 17:05

de nouveau enpanne,
ils vont m'echanger la machine!
il va falloir attendre encore 15 jours
pfffffffffffffffffffff
ras le bol
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede fanny77 » Ven 18 Jan 2013 17:29

hein??!!!! :shock:
t'es vraiment pas tomber sur un bon numéro !
quelle poisse
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede bidoufb » Ven 18 Jan 2013 17:39

Du coup moi aussi. Ils m'ont fait faire une bidouille mercredi au téléphone. Ca a marché une soirée et là ça redéconne.
Du coup, échange de machine et pas de machine pendant 2 semaines!!! :(
Photographe professionnel, retrouvez moi sur www.franckbilloux.net
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Sam 19 Jan 2013 10:32

quelle poisse!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede Billie11 » Lun 21 Jan 2013 09:15

Vraiment pas de chance !!!! J'espère au moins qu'ils vont te faire un échange neuf, c'est abusé !!!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Lun 21 Jan 2013 10:55

oui normalement ils me donnent une neuve, sinon je rale! la mienne a été utilisée a peine 15 jours
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Jeu 24 Jan 2013 08:37

j'attend désespérément de recevoir le bon pour retour, mais avec la neige, tout est rallentit
je pense que je vais les rappeler aujourd'hui!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede anya1711 » Jeu 24 Jan 2013 08:47

vous n'avez vraiment pas de chance avec vos machines, j'espère que très vite vous allez pouvoir déguster vos thés préférés ;)
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede alex.before » Jeu 24 Jan 2013 20:43

Waoouuuh mais vous avez vraiment pas de chance, j'espère que vous allez demander d'être indemnisé !
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Jeu 24 Jan 2013 22:30

j'ai reussi a avoir un bon de 10% sur les capsules!
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