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A peine une semaine et ma machine est en panne!!

L'assistance technique téléphonique, le suivi de dossier, le service après vente, tout ce à quoi vous ne voulez pas avoir affaire.Parlons aussi des transporteurs utilisés par special-t pour la livraison et le picking des machines en panne ainsi que pour pour le transport des capsules.

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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede alex.before » Jeu 24 Jan 2013 22:49

Rien que ça ? moi j'aurais demandé plein de dosette comme la il abuse !!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Ven 25 Jan 2013 09:03

je vais redemander mais ils ne donnent rien en general...
j'ai de la chance, il en reste des grises, sinon ils donnent la couleur qu'il reste, ils vont bientot sortir la nouvelle special t! ils ecoulent les stocks!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede block » Sam 26 Jan 2013 00:56

il semble bel et bien qu’ils aient écoulé les machines revenues précédemment en sav mais qui ne marchent toujours pas... Ou qui ”marchottent” quand ça leur dit... Quelle belle fin de génération de machines en France !
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A-t-on des retours de nos amis belges sur la fiabilité de la special-T version 2.0 ?
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Ven 1 Fév 2013 09:53

elle doit arriver aujourd'hui, ma machine est sur la route, une ancienne,
le moindre probleme et je demande une nouvelle!
peut etre qu'elle aura moins de probleme!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede fanny77 » Ven 1 Fév 2013 11:18

c'est clair qu'ils auraient pu faire un geste commerciale quand même !! vu tout les problèmes que tu as eu!
esperont que maintenant tu va être tranquille!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Ven 1 Fév 2013 11:44

ca y est elle est là!
pour l'instant tout va bien
enfin j'ai eu un peu peur sur la 2eme capsule
mais on va y croire!!!!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede anya1711 » Ven 1 Fév 2013 12:56

Alors dis nous.... tu as commencé par quelle variété??!!! J'espère que tu n'auras plus de problème.
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Ven 1 Fév 2013 13:15

j'ai commencé par genmaicha et pamplemousse
entre temps j'ai fait un mail a special t pour demander un dedomagement
et ils me repondent que je n'aurais rien!!!
j'espere pour eux que cette fois c'est la bonne!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Jeu 7 Fév 2013 08:39

alors grande nouvelle!!!
ma machine est de retour depuis une semaine et pas de panne, elle fonctionne tres bien!
quel bonheur!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede anya1711 » Jeu 7 Fév 2013 09:26

c'est génial ça api62 !!! du coup tu peux tester les différentes variétés que tu n'avais pas encore eu l'occasion de goûter !!!
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