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A peine une semaine et ma machine est en panne!!

L'assistance technique téléphonique, le suivi de dossier, le service après vente, tout ce à quoi vous ne voulez pas avoir affaire.Parlons aussi des transporteurs utilisés par special-t pour la livraison et le picking des machines en panne ainsi que pour pour le transport des capsules.

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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Jeu 7 Fév 2013 09:46

oui je teste, je n'ai pas pris bcp de thé noir car je n'aime pas trop , mais j'aime tous les autres thés!
dommage qu'il n'y avait plus de pure t
il me reste encore un peu de caramel delice!
vivement la prochaine edition limitée!
en attendant je ne sais pas choisir mes préférés!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede anya1711 » Jeu 7 Fév 2013 09:51

et bien moi j'ai toujours aimé plus ou moins les thés noirs, mais avec la machine j'adore !!!

je t'aurais bien envoyé 2 capsules de pure T pour que tu le goûtes mais à mon avis ça va revenir bien trop cher en envoi par rapport au prix dune capsule :/ on est dingue de thés mais quand même ...
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Jeu 7 Fév 2013 09:56

le probleme c'est que les capsules risquent d'etre écrasées? sinon je veut bien que tu m'en envoie 2 je t'envoies les timbres
mais il faut une enveloppe bulle...
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede anya1711 » Jeu 7 Fév 2013 10:02

il faut qu'on réfléchisse à la meilleure solution, je n'ai jamais fais ça !!
quelqu'un a une idée peu coûteuse et sûre s'il vous plaît ???? merci ;)
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede capsule-man » Jeu 7 Fév 2013 23:17

Hélas, il n'y a pas de solution miracle et peu couteuse.

Moi mes capsules sont toujours arrivées à bon port et en bon état, mais je les ai toujours envoyé dans une boite de 10 capsules de Spécial-T d'origine tel quel, même sans papier bulles, même si la boite de 10 capsules n'était pas pleine mais ça revenait toujours à 5/6 euros l'envoi de la boîte mais pour seulement 2 capsules, c'est vrai que là c'est un peu cher payé !
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede anya1711 » Ven 8 Fév 2013 09:07

merci de tes conseils capsule-man ;)
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Ven 8 Fév 2013 14:43

je pense que 2 capsules dans des bulles format lettre ca passe!
si tu veux essayer?
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede fanny77 » Mar 12 Fév 2013 17:10

api62, alors ta machine ???
comment se comporte t- elle ?
tu es satisfaite ?
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede petitelucie17 » Mar 12 Fév 2013 22:06

Bonjour api62,
J'ai moi aussi vécu deux fois la panne!!! J'ai reçu hier la version 2 en 3m machine! Mais sans cordon d'alimentation... je dois le recevoir demain je pense...Je prie pour que ce soit la bonne!! J'espère que tout se passe bien pour toi! Sinon pas de dédommagement ni de geste commercial, il s'en fiche complètement! C'est bien dommage, parce que c'est vrai qu, par défaut, on parle bcp des pbm et ça leur fait pas trop de pub!!! A la limite s'il étais un peu plus dévouer, la pilule passerais mieux....
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Mer 13 Fév 2013 09:00

ma machine fonctionne tres bien! ouf
j'ai eu une reparation puis un echange et depuis 13 jours, tout va bien!
mais un petit dedommagement serait le bienvenu! ou un petit cadeau
mais faut pas trop rever!!
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