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A peine une semaine et ma machine est en panne!!

L'assistance technique téléphonique, le suivi de dossier, le service après vente, tout ce à quoi vous ne voulez pas avoir affaire.Parlons aussi des transporteurs utilisés par special-t pour la livraison et le picking des machines en panne ainsi que pour pour le transport des capsules.

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A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Lun 17 Déc 2012 15:59

je viens d'appeler le service apres vente,
et ils viennent recuperer ma machine pour la mettre en reparation,
pas de special t avant le 11 janvier... :?
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede Westaurel » Lun 17 Déc 2012 16:52

api62 a écrit:je viens d'appeler le service apres vente,
et ils viennent recuperer ma machine pour la mettre en reparation,
pas de special t avant le 11 janvier... :?


Aie, c'est pas de bol. Pas de SPECIAL.T pour Noël.

Revenir à la bouilloire traditionnelle le temps des fêtes...
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Lun 17 Déc 2012 18:07

et oui, dommage!
j'ai tjs la poisse!!!
j'espere qu'elle va etre réparée correctement!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede boutinette78 » Mar 18 Déc 2012 02:48

Déjà.... et que ce passe-t-il???
Apparemment ça arrive plus souvent qu'on ne le pense...
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Mar 18 Déc 2012 21:14

tous les voyants ce sont allumés, et clignotent...
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede Westaurel » Mar 18 Déc 2012 21:53

api62 a écrit:tous les voyants ce sont allumés, et clignotent...


Oui, selon le manuel quand les voyants des deux bargraph et les voyants de "my tea" et "tea master" clignotent = Machine hors service: débrancher et appeler l'assistance technique.
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede alex.before » Mer 19 Déc 2012 09:08

api62 a écrit:tous les voyants ce sont allumés, et clignotent...

Ouuuuiiilll c'est pas bon .... tu l'as débranché et rallumé?
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede thegoldfinger » Mer 19 Déc 2012 15:05

api62 a écrit:tous les voyants ce sont allumés, et clignotent...


ta machine annonce juste le 21 décembre :lol:
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Jeu 20 Déc 2012 08:12

et oui c'est la fin du monde!!!

j'ai debranché, appelé le service et on a fait les tests, et il faut la reparer!
dommage!
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Re: A peine une semaine et ma machine est en panne!!

Messagede api62 » Mer 26 Déc 2012 18:30

ils viennent chercher ma machine demain!!! vivement qu'elle revienne et en forme...
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