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Notre exprérience de l'assistance SAV

L'assistance technique téléphonique, le suivi de dossier, le service après vente, tout ce à quoi vous ne voulez pas avoir affaire.Parlons aussi des transporteurs utilisés par special-t pour la livraison et le picking des machines en panne ainsi que pour pour le transport des capsules.

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Re: Notre exprérience de l'assistance SAV

Messagede kittyange » Ven 15 Mar 2013 15:33

khyrria a écrit: .... et a donc mit mon colis ..... dans ma poubelle !!!!!!


:shock: non mais nimporte quoi :o
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Re: Notre exprérience de l'assistance SAV

Messagede fanny77 » Ven 15 Mar 2013 17:23

:shock:

c'est grave !
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Re: Notre exprérience de l'assistance SAV

Messagede kittyange » Ven 15 Mar 2013 19:03

Oui et en plus il s'en fouttent !

Ils sont seul sur le marché, on a pas le choix ... si passer par des services privés où tu payeras double :o

Et en plus quand tu manifeste ton mécontentement, il t'envoie une lettre "type" :evil:

Moi je n'ai plus confiance en eux, ils ont trop abusé, j'ai des "anecdotes" plein mon placard :?
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Re: Notre exprérience de l'assistance SAV

Messagede alex.before » Ven 15 Mar 2013 19:24

kittyange a écrit:Oui et en plus il s'en fouttent !

Ils sont seul sur le marché, on a pas le choix ... si passer par des services privés où tu payeras double :o

Et en plus quand tu manifeste ton mécontentement, il t'envoie une lettre "type" :evil:

Moi je n'ai plus confiance en eux, ils ont trop abusé, j'ai des "anecdotes" plein mon placard :?


Zen tu vas nous taper un arrêt cardiaque :o
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Re: Notre exprérience de l'assistance SAV

Messagede kittyange » Ven 15 Mar 2013 20:20

alex.before a écrit:Zen tu vas nous taper un arrêt cardiaque :o


Attend je reprends ma respiration :lol:
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Re: Notre exprérience de l'assistance SAV

Messagede alex.before » Ven 15 Mar 2013 22:22

:lol: :lol: :lol:
Tu veux un petit massage pour te détendre ?
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Re: Notre exprérience de l'assistance SAV

Messagede kittyange » Sam 16 Mar 2013 00:38

alex.before a écrit: :lol: :lol: :lol:
Tu veux un petit massage pour te détendre ?


Ce serai cool ça ;)
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Re: Notre exprérience de l'assistance SAV

Messagede alex.before » Sam 16 Mar 2013 18:44

kittyange a écrit:
alex.before a écrit: :lol: :lol: :lol:
Tu veux un petit massage pour te détendre ?


Ce serai cool ça ;)

J'arrive alors :lol: :lol:
Vive nos HS
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Re: Notre exprérience de l'assistance SAV

Messagede petitelucie17 » Sam 16 Mar 2013 18:49

Ici aussi la poste une vrai catastrophe!!!! En tant que particulier je m'en été pas trop rendu compte, mais depuis que je bosse au bureau, on a bcp plus de courrier et je me rend compte que c'est vraiment une catastrophe!!!! Quand j'appelle le service pour une réclamation, on me rétorque que j'ai cas prendre un abonnement pour une boîte postal, oué d'accord, je vais dépenser d'avantage alors que le service initial n'est pas encore au point!!! Puis il me semble qu'on paye déjà le service par le timbres, non ?!? A non mais ça, ça me rend verte!!!!
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L'autre jour je reçois en retour un courrier envoye 10jours plus tôt, qui n'a pas été distribué, soit disant qu'ils ont abîmé l'enveloppe et donc le destinataire n'étais pas lisible... Et sinon le timbres que j'ai collé sur l'enveloppe? C'est pour bibi ?!? Même pas il te glisse un autre timbres en dédommagement!!
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Conclusion : timbres payé deux fois, retour du courrier sous 10jours, et ouvrier pas content (il s'agissait de feuilles de maladies...)
Sinon apart ça, je dis, vive la privatisation!!!! Non mais!!!!
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Re: Notre exprérience de l'assistance SAV

Messagede alex.before » Sam 16 Mar 2013 18:57

petitelucie17 a écrit:Ici aussi la poste une vrai catastrophe!!!! En tant que particulier je m'en été pas trop rendu compte, mais depuis que je bosse au bureau, on a bcp plus de courrier et je me rend compte que c'est vraiment une catastrophe!!!! Quand j'appelle le service pour une réclamation, on me rétorque que j'ai cas prendre un abonnement pour une boîte postal, oué d'accord, je vais dépenser d'avantage alors que le service initial n'est pas encore au point!!! Puis il me semble qu'on paye déjà le service par le timbres, non ?!? A non mais ça, ça me rend verte!!!!
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L'autre jour je reçois en retour un courrier envoye 10jours plus tôt, qui n'a pas été distribué, soit disant qu'ils ont abîmé l'enveloppe et donc le destinataire n'étais pas lisible... Et sinon le timbres que j'ai collé sur l'enveloppe? C'est pour bibi ?!? Même pas il te glisse un autre timbres en dédommagement!!
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Conclusion : timbres payé deux fois, retour du courrier sous 10jours, et ouvrier pas content (il s'agissait de feuilles de maladies...)
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