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Recu le 22 decembre est déjà hors service

Discussion autour de la machine special-t de Nestlé

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Re: Recu le 22 decembre est déjà hors service

Messagede nathe3305 » Lun 25 Fév 2013 13:10

Bonjour,
J'ai reçu en cadeau la machine Spécial T fin décembre,
Tous les voyants clignotent.
J'ai donc contacté le service client, là un super accueil, mais après 1h de test, la jeune femme me signale que je dois retourner la machine et que l'on va me faire un échange. LA mienne est verte mais apparemment la seule couleur en stock est le gris...... Bizarre je consulte le site spécial T, je constate que toutes les couleurs sont disponibles.......... Le colissimo est parti jeudi 21 livré ce jour 25/2. J'espère recevoir la nouvelle machine par retour. Mais ancien ou nouveau modèle. Je vais contacter le service client. Est-ce une mauvaise série ??????
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Re: Recu le 22 decembre est déjà hors service

Messagede bidoufb » Lun 25 Fév 2013 13:56

nathe3305 a écrit: LA mienne est verte mais apparemment la seule couleur en stock est le gris...... Bizarre je consulte le site spécial T, je constate que toutes les couleurs sont disponibles..........


Attention, tu dois avoir l'ancienne machine je pense. Car il reste effectivement que des grises mais de l'ancien modèle. Donc ils vont écouler les derniers stocks avant d'échanger avec des nouvelles!
Photographe professionnel, retrouvez moi sur www.franckbilloux.net
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Re: Recu le 22 decembre est déjà hors service

Messagede api62 » Lun 25 Fév 2013 17:50

oui,pour l'ancien modele, il ne reste que des grises!
tu aurais du leur dire que tu voulais la verte!!
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Re: Recu le 22 decembre est déjà hors service

Messagede petitelucie17 » Mar 26 Fév 2013 13:32

Moi on m'a offerte l'ancienne, mais j'ai eu en échange la nouvelle! En fait il y a eu bcp de problème avec la série novembre décembre, donc tu aurais du demander la nouvelle, il ne t'aurais pas refusé, puisque pour moi ils ont fait cet échange!
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Re: Recu le 22 decembre est déjà hors service

Messagede fanny77 » Mar 26 Fév 2013 14:35

la verte oui tu aurais pu demander une nouvelle, mais moi comme j'ai une grise et qu'il ne reste que des grise de l’ancien model, on m'a coller une ancienne!
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Re: Recu le 22 decembre est déjà hors service

Messagede petitelucie17 » Mar 26 Fév 2013 14:53

fanny77 a écrit:la verte oui tu aurais pu demander une nouvelle, mais moi comme j'ai une grise et qu'il ne reste que des grise de l’ancien model, on m'a coller une ancienne!



Ah mince? Mais tu es déçu d'avoir la v1 ? Ou tu préférais? Parce que ce ne sont pas tout a fait les mêmes, et la fonction m'y tea a été supprimé... Alors après tout dépend de ton utilisation, mais c'est peut être pas plus mal que tu ais une v1... En espérant que ce soit pas la mauvaise série, parce que si c'est la fin du stock... Je croise les doigts pour toi...
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Re: Recu le 22 decembre est déjà hors service

Messagede fanny77 » Mar 26 Fév 2013 16:34

bah je prefere la v1 mais j'ai peur que ça recommence...
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Re: Recu le 22 decembre est déjà hors service

Messagede nathe3305 » Mar 26 Fév 2013 18:21

Bonjour à tous et merci pour vos réponses.

J'ai recontacté le service client hier, et j'ai demandé un échange avec la nouvelle machine. Normalement je vais recevoir la verte en nouveau modèle, il a fallu légèrement batailler, mais bon. Réception prévue demain voire après demain. :)
Je vous tien au courant.
Bonne soirée
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Re: Recu le 22 decembre est déjà hors service

Messagede fanny77 » Mar 26 Fév 2013 18:23

oui tiens nous au courant !
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Re: Recu le 22 decembre est déjà hors service

Messagede anya1711 » Mar 26 Fév 2013 18:36

oui surtout dis nous un peu comment se passe ce retour nathe3305 :)
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