• Publicité

sav

L'assistance technique téléphonique, le suivi de dossier, le service après vente, tout ce à quoi vous ne voulez pas avoir affaire.Parlons aussi des transporteurs utilisés par special-t pour la livraison et le picking des machines en panne ainsi que pour pour le transport des capsules.

Modérateur: Modérateurs

  • Publicité

sav

Messagede madness » Mar 18 Déc 2012 23:45

bonsoir

service après vente déplorable , débité deux fois pour achat d'une machine le 1er décembre , signalé le problème , réponse on va vous rembourser , toujours rien , réponse du sav aux mails environ une semaine , je vais finir par faire opposition au paiement , une honte un sav pareil...
Avatar de l’utilisateur
madness
Invité
Invité
 
Messages: 1
Inscription: Mar 18 Déc 2012 23:39
Couleur Machine: Titane
Echange de capsules: Non

Publicité

Re: sav

Messagede Coccinelle » Mer 19 Déc 2012 08:09

Bon courage pour la résolution de ton problème.

C'est sur le site belge? Je pose la question car je me souvient que sur le serveur français on avait eu ce genre de soucis au début.
Avatar de l’utilisateur
Coccinelle
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 1049
Photos: 3
Inscription: Mer 6 Oct 2010 15:53
Localisation: Haute-garonne (31)
Couleur Machine: Champagne
Echange de capsules: Non
Genre: Femme
Type Machine: V1 10A

Re: sav

Messagede api62 » Jeu 20 Déc 2012 08:19

pour les problemes de machines, je vais voir,
ils vont passer prendre ma machine apres noel et me la rendre le11 janvier!
Image
Avatar de l’utilisateur
api62
Grand maître de thé
Grand maître de thé
 
Messages: 1350
Photos: 0
Inscription: Mar 4 Déc 2012 17:40
Localisation: Pas de Calais, France
Couleur Machine: Titane
Echange de capsules: Oui
Genre: Femme
Type Machine: V1 11A


Retourner vers L'assistance en cas de problème



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités